Навык Срок обучения от 2 месяцев

BPMN от А до Я

Разберетесь, как превращать хаос в процессах в аккуратные BPMN-диаграммы, по которым можно обсуждать и улучшать работу.

Записаться на курс
Аналитик моделирует бизнес-процессы в BPMN

Кому подойдёт курс

Новичкам в аналитике

Курс поможет понять, как описывать процессы понятно: что происходит, кто участвует и где возникают развилки.

Бизнес-аналитикам

Подойдет тем, кто собирает требования и хочет лучше показывать процессы заказчику, команде и стейкхолдерам.

Project и Product менеджерам

Курс поможет видеть процесс целиком, находить слабые места и понятнее объяснять команде будущие изменения.

Тем, кто работает с регламентами

Если вы описываете операции, инструкции или внутренние процессы, BPMN поможет сделать это структурно и наглядно.

Чему вы научитесь на курсе

Описывать бизнес-процессы

Научитесь показывать процесс так, чтобы его понимали заказчик, команда и стейкхолдеры.

Работать с элементами BPMN

Разберёте события, задачи, шлюзы, потоки, пулы и дорожки на практических примерах.

Строить AS-IS и TO-BE

Поймёте, как описывать текущий процесс и проектировать его будущую улучшенную версию.

Показывать роли участников

Научитесь разделять ответственность между пользователями, системами и подразделениями.

Находить ошибки в процессах

Будете видеть лишние шаги, разрывы логики, спорные ветвления и неочевидные сценарии.

Готовить понятные схемы

Научитесь оформлять BPMN-диаграммы аккуратно, читаемо и близко к рабочей практике.

Новые навыки и инструменты в вашем резюме после обучения

Навыки:

  • Описываю бизнес-процессы в BPMN
  • Строю схемы AS-IS и TO-BE
  • Использую события, задачи, шлюзы и потоки
  • Разделяю роли через пулы и дорожки
  • Показываю ветвления, исключения и альтернативные сценарии
  • Нахожу слабые места и разрывы в процессах
  • Оформляю схемы понятно для бизнеса и IT-команды
  • Использую ИИ для проверки логики BPMN-диаграмм

Инструменты:

BPMN Draw.io AS-IS TO-BE Business Process Model ChatGPT

Как проходит обучение

Короткие онлайн уроки

Без длинных лекций и лишней теории.

Практические задания

После каждой важной темы вы создаете рабочий артефакт.

Разбор работ

Вы получаете обратную связь по всем заданиям в курсе.

Фокус на реальных задачах

В основе курса - ситуации из реальных IT-команд.

Программа курса

  1. 1. Что такое BPMN и зачем он нужен аналитику
  2. 2. Где BPMN используется в IT-проектах
  3. 3. Какие задачи помогает решать BPMN
  4. 4. Кто читает BPMN-диаграммы: бизнес, аналитики, разработка, тестирование
  5. 5. BPMN как способ договориться о процессе
  6. 6. Когда BPMN действительно нужен, а когда можно обойтись простым описанием
  7. 7. Типовые ошибки новичков при знакомстве с BPMN
  1. 1. Процесс как последовательность действий
  2. 2. Что такое токен в BPMN простыми словами
  3. 3. Как читается BPMN-диаграмма слева направо
  4. 4. Основные группы элементов BPMN
  5. 5. Объекты потока: события, задачи, шлюзы
  6. 6. Связующие объекты: потоки управления, сообщения, ассоциации
  7. 7. Дорожки (swimlanes): пулы и дорожки
  8. 8. Артефакты и данные: данные, группы, аннотации
  1. 1. Что такое событие в процессе
  2. 2. Стартовое событие: старт процесса
  3. 3. Промежуточное событие: событие внутри процесса
  4. 4. Конечное событие: завершение процесса
  5. 5. Событие сообщения
  6. 6. Событие таймера
  7. 7. Условное событие
  8. 8. Событие сигнала
  9. 9. Событие ошибки
  10. 10. Событие эскалации
  11. 11. Событие компенсации
  12. 12. Событие отмены
  13. 13. Событие завершения
  14. 14. Событие связи
  15. 15. Множественное и параллельное множественное событие
  16. 16. Граничные события: события на границе задачи
  17. 17. Прерывающие и не прерывающие события
  1. 1. Что такое активность в BPMN
  2. 2. Задача и подпроцесс
  3. 3. Свернутый и развернутый подпроцесс
  4. 4. Вызов активности (call activity)
  5. 5. Транзакция
  6. 6. Событийный подпроцесс
  7. 7. Ад-хок подпроцесс
  8. 8. Пользовательская задача
  9. 9. Ручная задача
  10. 10. Сервисная задача
  11. 11. Скриптовая задача
  12. 12. Задача бизнес-правил
  13. 13. Задача отправки
  14. 14. Задача получения
  15. 15. Цикл, множественное исполнение и последовательное множественное исполнение
  16. 16. Когда использовать задачу, а когда подпроцесс
  1. 1. Что такое шлюз
  2. 2. Исключающий шлюз
  3. 3. Включающий шлюз
  4. 4. Параллельный шлюз
  5. 5. Событийный шлюз
  6. 6. Сложный шлюз
  7. 7. Разница между XOR, OR и AND-логикой
  8. 8. Как правильно закрывать ветвления
  9. 9. Типовые ошибки при использовании шлюзов
  10. 10. Как моделировать альтернативные сценарии
  11. 11. Как моделировать параллельные действия
  12. 12. Как не перегружать процесс условиями
  1. 1. Поток последовательности
  2. 2. Поток сообщений
  3. 3. Ассоциация
  4. 4. Ассоциация данных
  5. 5. Поток по умолчанию
  6. 6. Условный поток
  7. 7. Как показывать направление процесса
  8. 8. Почему поток сообщений нельзя использовать внутри одного пула
  9. 9. Почему поток последовательности нельзя проводить между разными пулами
  10. 10. Типовые ошибки в соединении элементов
  11. 11. Как проверять корректность связей на диаграмме
  12. 12. Как сделать схему читаемой через правильные потоки
  1. 1. Что такое пул
  2. 2. Что такое дорожка
  3. 3. Когда использовать один пул
  4. 4. Когда использовать несколько пулов
  5. 5. Белый ящик и чёрный ящик в BPMN
  6. 6. Как показывать внешних участников процесса
  7. 7. Как разделять ответственность между ролями
  8. 8. Как не путать отдел, роль, систему и пользователя
  9. 9. Как моделировать процесс между бизнесом и IT-системой
  10. 10. Типовые ошибки при работе с пулами и дорожками
  1. 1. Объект данных
  2. 2. Входные данные
  3. 3. Выходные данные
  4. 4. Хранилище данных
  5. 5. Группа
  6. 6. Текстовая аннотация
  7. 7. Когда данные нужно показывать на диаграмме
  8. 8. Как не перегружать схему документами и объектами данных
  9. 9. Как показывать создание, изменение и использование данных
  10. 10. Как связывать данные с задачами через ассоциации
  11. 11. Примеры использования данных в бизнес-процессах
  12. 12. Типовые ошибки при моделировании данных
  1. 1. Что такое оркестрация в BPMN
  2. 2. Оркестрация внутри одного процесса
  3. 3. Процесс как управляемая последовательность действий
  4. 4. Как токен проходит по процессу
  5. 5. Как моделировать основной сценарий
  6. 6. Как моделировать альтернативный сценарий
  7. 7. Как моделировать ошибочный сценарий
  8. 8. Как использовать события, задачи и шлюзы в одной логике
  9. 9. Как показывать ожидание, отмену и завершение процесса
  10. 10. Как проверять процесс на логические разрывы
  11. 11. Как не допускать «висящих» веток процесса
  12. 12. Практика оркестрации на примере сквозного процесса
  1. 1. Диаграмма взаимодействия (collaboration diagram)
  2. 2. Когда нужна диаграмма взаимодействия
  3. 3. Как показывать обмен сообщениями между участниками
  4. 4. Поток сообщений между пулами
  5. 5. Как моделировать взаимодействие пользователя и системы
  6. 6. Как моделировать взаимодействие нескольких систем
  7. 7. Как показывать внешнего поставщика, банк, CRM, ERP или другую систему
  8. 8. Как описывать процесс, если внешний участник неизвестен детально
  9. 9. Разница между процессом внутри участника и обменом между участниками
  10. 10. Типовые ошибки в диаграммах взаимодействия
  1. 1. Что такое диаграмма хореографии
  2. 2. Чем хореография отличается от оркестрации
  3. 3. Когда хореография может быть полезна аналитику
  4. 4. Задача хореографии
  5. 5. Участники взаимодействия в хореографии
  6. 6. Что такое диаграмма разговора
  7. 7. Когда диаграмма разговора используется на практике
  8. 8. Почему эти диаграммы встречаются реже обычных BPMN-процессов
  9. 9. Как понимать эти элементы, даже если вы не используете их каждый день
  10. 10. Примеры хореографии и разговоров на простых сценариях
  1. 1. Почему draw.io удобен для практики BPMN
  2. 2. Как включить библиотеку элементов BPMN
  3. 3. Как настроить рабочее пространство
  4. 4. Как создавать пулы и дорожки
  5. 5. Как добавлять события, задачи, шлюзы и потоки
  6. 6. Как выравнивать элементы и сохранять читаемость диаграммы
  7. 7. Как использовать цвета и подписи без перегруза
  8. 8. Как экспортировать диаграмму в PNG, PDF и SVG
  9. 9. Как хранить BPMN-диаграммы в документации
  10. 10. Частые проблемы при работе с BPMN в draw.io
  1. 1. Как сделать диаграмму понятной с первого взгляда
  2. 2. Один уровень детализации на одной диаграмме
  3. 3. Как правильно называть задачи
  4. 4. Как правильно формулировать события
  5. 5. Как подписывать условия на потоках
  6. 6. Как не превращать диаграмму в «лапшу»
  7. 7. Когда нужно выносить часть процесса в подпроцесс
  8. 8. Как проверять диаграмму перед согласованием
  9. 9. Как объяснять схему заказчику и команде
  10. 10. Чек-лист качества BPMN-диаграммы
  1. 1. Практика: линейный процесс
  2. 2. Практика: процесс с ветвлениями
  3. 3. Практика: процесс с исключениями
  4. 4. Итоговое задание

Практика, которую можно показать

Во время курса студент строит BPMN-диаграммы на основе реальных процессных ситуаций: описывает участников, шаги, условия, исключения и результат процесса. В итоге остаются схемы, которые можно показать как пример умения моделировать бизнес-процессы.

  • BPMN-диаграмма простого бизнес-процесса
  • AS-IS схема текущего процесса
  • TO-BE схема улучшенного процесса
  • Диаграмма с пулами, дорожками и ролями
  • Схема с ветвлениями и исключениями
  • Итоговая BPMN-модель для портфолио
Примеры BPMN-диаграмм для портфолио

ИИ как помощник аналитика

На курсе ИИ помогает не просто “нарисовать схему”, а лучше разобраться в логике процесса: найти пропущенные шаги, спорные ветвления и места, где процесс описан не до конца.

  • Поиск пропущенных шагов в процессе
  • Проверка логики BPMN-диаграммы
  • Формулирование вопросов к заказчику
  • Поиск лишних или дублирующих действий
  • Подготовка описания процесса по схеме
Аналитик работает с ИИ

Сертификат после обучения

После успешного прохождения курса и выполнения практических заданий вы получите именной сертификат, подтверждающий освоение навыка работы с нотацией BPMN.

  • Именной сертификат о прохождении курса
  • Подтверждает освоенные навыки и инструменты
  • Можно добавить в резюме, портфолио и LinkedIn
Сертификат о прохождении курса «BPMN от А до Я»

Тарифы на обучение

Курс "BPMN от А до Я"

  • онлайн лекции с автором в рамках программы курса
  • доступ к записи лекций в течении 2 лет после окончания курса
  • обратная связь по темам и заданиям от автора
  • доступ в закрытый чат студентов

17 000 ₽

34 000 ₽ Скидка -50%

Часто задаваемые вопросы

Да, курс можно проходить без опыта. В каждом курсе мы начинаем с базовых понятий, постепенно объясняем логику и показываем, как это применяется на практике. Главное - проходить материалы последовательно и выполнять задания, а не просто посещать уроки.

Нет, это не обязательно. Курсы подойдут и тем, кто только присматривается к IT, и тем, кто уже работает в смежной роли: аналитиком, тестировщиком, менеджером, product-специалистом, разработчиком или специалистом поддержки. Если опыт уже есть, курс поможет быстрее связать знания в систему.

Для большинства курсов программирование не требуется. Но важно быть готовым разобраться в логике IT-систем: данных, процессах, интерфейсах, API, требованиях или инструментах. Если в курсе встречаются технические темы, они объясняются с позиции аналитика или пользователя инструмента, а не как глубокая разработка.

Обучение построено по принципу “разобрали тему - применили на практике”. Сначала мы изучаем короткий теоретический блок, затем смотрим примеры и вы выполняете практические задания. Такой формат помогает не просто запомнить термины, а понять, как использовать навык в реальной работе.

Оптимально заниматься несколько раз в неделю и не откладывать практические задания. Точная нагрузка зависит от курса и вашего опыта: новичкам обычно нужно больше времени на разбор терминов и примеров, а тем, кто уже в IT, проще быстрее переходить к практике.

Да, практика - ключевая часть обучения. В зависимости от курса вы будете готовить рабочие артефакты: требования, схемы, SQL-запросы, API-описания, прототипы, документы, разборы кейсов, ответы для интервью или другие материалы, которые похожи на реальные задачи специалиста.

Если формат курса предусматривает проверку работ, вы получите обратную связь по выполненным заданиям. Нам важно не просто указать на ошибку, а объяснить, что можно улучшить, почему это важно и как сделать работу ближе к реальному рабочему уровню.

После курса у вас останутся учебные и практические материалы + примеры выполненных работ. Это могут быть документы, диаграммы, запросы, прототипы, описания решений, разборы задач или итоговый проект. Такие материалы можно использовать как основу для портфолио, подготовки к собеседованию или применения в работе.

Да, курс можно проходить параллельно с работой или учёбой. Лучше заранее выделить регулярное время на обучение: пусть это будут небольшие, но стабильные учебные сессии. Так материал усваивается спокойнее, а задания не накапливаются в последний момент.

Ориентируйтесь на свою цель. Если хотите освоить профессию шире - выбирайте курс по роли: бизнес-аналитик, системный аналитик или fullstack-аналитик. Если нужно усилить конкретный навык - подойдут короткие курсы по SQL, BPMN, API, моделированию систем или другим инструментам. Если цель - подготовка к собеседованию, лучше выбрать практику технического интервью.